Der e_Commerce macht zur Zeit recht schwierige Zeiten durch. Die Umsätze stagnieren oder sind rückläufig und viele Händler versuchen durch immer günstigere Preise die Wettbewerber auszustechen.
Hiermit ist ein Verkäufermarkt entstanden, der in einem wunderbaren Discountmarkt mündet.

Alles wird immer günstiger und der Käufer freut sich. Er vergißt aber immer wieder, dass hier eigentlich beide verlieren. Der Händler, weil er nur noch nach dem Wettbewerber schaut und nicht mehr seine Kosten kalkuliert und somit keinen Gewinn mehr macht, der Käufer, weil er nur noch nach dem Preis schaut und dabei riskiert, dass sein Händler bald nicht mehr existiert und ihm die Unterstützung gibt die er vielleicht braucht.
Die Vielfalt der mittelständischen Händler geht immer weiter zurück. Leisten kann sich diesen Wettbewerb nur, wer große Mengen bei geringem Service in den Markt drückt. Viele glauben, dass das richtig ist. Nur die Großen überleben. Ich finde das nicht richtig. Uns entgeht der Genuss zu shoppen. Service und Beratung finden überhaupt nicht mehr statt und der Kunde verbringt die gewonnene Zeit und das gesparte Geld damit, den fehlenden Service zu Hause nachzuholen und sich am Computer durch das Internet zu wühlen.

Ich glaube, dass nicht nur der geringe Preis für ein Produkt wichtig ist. Genauso wichtig ist der mitmenschliche Umgang, die Vielfalt der Geschäfte und der freundliche Service des Verkäufers. Was nützen die vielen Kaufhäuser in denen man heute billig einkaufen kann und genau weiß, dass man hier üer den Tisch gezogen wird. Denn die großen Shops mit ihrer riesigen Werbung gaukeln uns doch nur immer wieder vor, das sie die günstigsten sind. Hier werden teilweise höhere Preise bezahlt, weil man auf die werbung reingefallen ist.